Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Noorem Kliendiinfo Analüütik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime motiveeritud ja detailidele orienteeritud Nooremat Kliendiinfo Analüütikut, kes aitaks meie ettevõttel paremini mõista klientide käitumist ja eelistusi. Selles rollis vastutate kliendiandmete kogumise, analüüsimise ja tõlgendamise eest, et toetada strateegilisi otsuseid ja parandada kliendikogemust. Teie töö aitab ettevõttel tuvastada trende, optimeerida turundusstrateegiaid ja suurendada klientide rahulolu.
Teie peamised ülesanded hõlmavad andmete kogumist erinevatest allikatest, nende puhastamist ja analüüsimist, et tuvastada olulisi mustreid ja suundumusi. Samuti koostate aruandeid ja esitate oma järeldused juhtkonnale ning teistele osakondadele, et aidata neil teha teadlikke otsuseid. Lisaks teete koostööd turundus-, müügi- ja klienditeenindusmeeskondadega, et tagada andmepõhine lähenemine kliendisuhete haldamisele.
Edukas kandidaat on analüütilise mõtlemisega, omab tugevaid probleemilahendusoskusi ning tunneb end mugavalt töötades suurte andmekogumitega. Samuti on oluline hea suhtlemisoskus, kuna peate oma analüüse ja järeldusi selgelt ja arusaadavalt esitama. Varasem kogemus andmeanalüüsi või kliendiuuringute valdkonnas on eeliseks, kuid mitte nõutav – oluline on soov õppida ja areneda.
Kui olete huvitatud andmepõhisest otsuste tegemisest ja soovite aidata ettevõttel paremini mõista oma kliente, siis ootame teie kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendiandmete kogumine ja analüüsimine erinevatest allikatest.
- Aruannete ja esitlustega toetamine juhtkonna otsustusprotsessis.
- Trendid ja mustrid andmetes tuvastamine ning nende tõlgendamine.
- Koostöö turundus- ja müügimeeskondadega andmepõhiste otsuste tegemiseks.
- Andmete kvaliteedi ja täpsuse tagamine.
- Kliendikäitumise ja eelistuste analüüsimine.
- Ettevõtte strateegiate optimeerimise toetamine andmeanalüüsi kaudu.
- Uute analüüsimeetodite ja tööriistade uurimine ja rakendamine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus majanduses, statistikas, andmeanalüüsis või seotud valdkonnas.
- Hea analüütiline mõtlemine ja probleemilahendusoskus.
- Kogemus andmeanalüüsi tööriistadega (nt Excel, SQL, Python või R) on eeliseks.
- Võime töötada suurte andmekogumitega ja tuvastada olulisi mustreid.
- Tugevad suhtlemis- ja esitlusoskused.
- Tähelepanelikkus detailide suhtes ja täpsus andmetöötluses.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Huvi kliendikäitumise ja turundusanalüüsi vastu.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus andmeanalüüsi valdkonnas?
- Kuidas läheneksite suure andmekogumi analüüsimisele?
- Milliseid tööriistu ja tehnoloogiaid olete andmeanalüüsis kasutanud?
- Kuidas tagate andmete täpsuse ja kvaliteedi?
- Kas teil on kogemusi koostöö tegemisel turundus- või müügimeeskondadega?
- Kirjeldage olukorda, kus teie analüüs aitas teha olulise ärilise otsuse.
- Kuidas käsitlete keerulisi andmekogumeid ja tuvastate olulisi mustreid?
- Miks soovite töötada kliendiinfo analüütikuna?
